দালালদের টাকা দিলে কাজ দ্রুত হয়, অন্যথায় ভোগান্তি
Published: 13th, May 2025 GMT
গাজীপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ে দালালদের দৌরাত্ম্যে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন পাসপোর্ট করতে আসা লোকজন। সেবাগ্রহীতাদের দাবি, নিজেরা পাসপোর্টের আবেদন করলে বিভিন্ন অজুহাতে হয়রানি করা হয়; কিন্তু দালালের মাধ্যমে করলে সবকিছু চোখের পলকে হয়ে যায়। এর জন্য দালালদের দিতে হয় এক থেকে দেড় হাজার টাকা।
জয়দেবপুর-ঢাকা সড়কের পালের মাঠ এলাকায় জেলা পাসপোর্ট কার্যালয়ের নতুন ভবন নির্মাণের পর ২০২৪ সালের জানুয়ারি মাসে উদ্বোধন করা হয়। এখন এখানেই চলছে কার্যক্রম। আগে শহরের উত্তর ছায়াবীথি এলাকায় ছোট একটি ভবনে কার্যক্রম চলত।
ওই পাসপোর্ট কার্যালয়ে গত বুধবার আসেন কাপাসিয়া উপজেলার দুর্গাপুর ইউনিয়নের রাওনাথ গ্রামের আরিফুল ইসলাম। তিনি বলেন, ‘সকাল নয়টায় এসে লাইনে দাঁড়িয়েছি আঙুলের ছাপ আর ছবি তোলার জন্য। সেই লাইন যেন আর শেষ হয় না। বেলা দেড়টার সময় কাজ শেষ করে বাড়ি ফিরছি। অথচ যাঁরা দালালকে টাকা দিয়েছেন, তাঁরা এসেই ১০ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে কাজ শেষ করে চলে যান।’
টঙ্গীর পাগার এলাকার বাসিন্দা রিয়াদ মিয়ার পাসপোর্ট আছে আগে থেকেই। তাঁর স্ত্রী নিপা আক্তারের পাসপোর্টে করতে বুধবার তাঁকে এই কার্যালয়ে নিয়ে এসেছিলেন তিনি। কিন্তু দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে ফাইলও জমা দিতে পারেননি, ছবিও তুলতে পারেননি। পরদিন মুঠোফোনে কথা হয় রিয়াদের সঙ্গে। তিনি বলেন, ‘বুধবার সকালে গিয়ে বেলা দেড়টা পর্যন্ত অপেক্ষা করে ফাইল জমা দিতে পারিনি, তাই চলে গিয়েছিলাম। বৃহস্পতিবার সকালে এসে দুই ঘণ্টার বেশি সময় অপেক্ষা করে কাজ শেষ করেছি।’ তিনি আরও বলেন, ‘একজন এক হাজার টাকা চেয়েছিল দ্রুত কাজ শেষ করে দেওয়ার জন্য। কিন্তু আমি টাকা দিইনি। কষ্ট হলেও টাকা ছাড়াই কাজ শেষ করেছি।’
সকাল নয়টায় এসে লাইনে দাঁড়িয়েছি আঙুলের ছাপ আর ছবি তোলার জন্য। সেই লাইন যেন আর শেষ হয় না। বেলা দেড়টার সময় কাজ শেষ করে বাড়ি ফিরছি। আরিফুল ইসলাম, ভুক্তভোগী সেবাগ্রহীতাসরেজমিনে দেখা যায়, কার্যালয়ের ভেতরে একটি লাইনে লোকজন দাঁড়িয়ে আছেন। সেই লাইন থেকে একজন আনসার সদস্য সিরিয়াল দিয়ে ভেতরে পাঠাচ্ছেন। সেখানে ঘণ্টাখানেক অপেক্ষার পর কাগজপত্র যাচাই–বাছাই করে পাঠানো হচ্ছে আঙুলের ছাপ ও ছবি তোলার জন্য। আঙুলের ছাপ ও ছবি তুলতে সময় লাগছে দুই থেকে আড়াই ঘণ্টা। অথচ যাঁরা দালালের মাধ্যমে এক থেকে দেড় হাজার টাকা বেশি খরচ করছেন তাঁরা ঠিকই সরাসরি আঙুলের ছাপ ও ছবি তোলার কক্ষে চলে যাচ্ছেন।
ওই অফিসের সামনের সড়কের দুই পাশে ছোট ছোট ২৫ থেকে ৩০টি দোকান গড়ে উঠেছে। এসব দোকানে কম্পিউটার নিয়ে বসেছেন দালাল ও তাঁদের সহযোগীরা। এসব দোকানে দালালদের মাধ্যমে সেবাপ্রার্থীরা পাসপোর্টের ফরম পূরণ করে নিচ্ছেন। দালালেরাই ব্যাংকের টাকা জমা দেন।
কালিয়াকৈরের মৌচাক এলাকার ফজলে হাসান নামের এক যুবক পাসপোর্ট করতে বয়স বাড়াতে চান। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনসহ কিছু কাজ করতে হবে। এতে কয়েক মাস সময় প্রয়োজন। তবে পাসপোর্ট অফিসের পাশে গড়ে ওঠা কম্পিউটারের দোকান ও দালালদের মাধ্যমে সেটি সাত দিনেও করা সম্ভব। এ জন্য প্রয়োজন অতিরিক্ত টাকা। এটি যাচাই করতে পরিচয় লুকিয়ে ওই কার্যালয়ের সামনে অবস্থান করলেই মেলে সত্যতা। ওই কার্যালয়ের আশপাশে অর্ধশতাধিক কম্পিউটারের দোকান রয়েছে। এসব দোকানের সঙ্গে সখ্য রেখে পাসপোর্ট কার্যালয়ে প্রতিদিন অবস্থান করেন দালালেরা। সেবা নিতে আসা মানুষদের বোকা বানিয়ে হাতিয়ে নেন অতিরিক্ত অর্থ। সেখানে অবস্থান করতেই মাসুম নামের এক দালালের সঙ্গে দেখা হয়। তাঁকে পাসপোর্টে বয়স বাড়ানোর কথা বলতেই জানিয়ে দিলেন এটা কোনো বিষয় না।
দালালদের দৌরাত্ম্য আগে থাকতে পারে। তবে আমি এখানে আসার পর কোনো অবস্থাতেই দালালদের ভেতরে প্রবেশ করতে দিচ্ছি না।নাসরিন পারভিন, উপপরিচালক, গাজীপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়দালাল মাসুম বলেন, ‘সামনের বিসমিল্লাহ কম্পিউটারে গিয়ে আমার কথা বলেন, কাজ হয়ে যাবে।’ তাঁর কথার সূত্র ধরে ওই কম্পিউটারের দোকানে গিয়ে মাসুমের পরিচয় দিতেই চেয়ারে বসতে দিলেন। ওই কম্পিউটারের দোকানে থাকা মো.
গাজীপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ের উপপরিচালক নাসরিন পারভিন প্রথম আলোকে বলেন, কয়েক দিন ধরে সেবাগ্রহীতাদের চাপ অনেক বেড়ে যাওয়ায় কিছুটা সময় লাগতে পারে। তবে দুই-তিন ঘণ্টা সময় লাগার কথা নয়। দালালদের দৌরাত্ম্য আগে থাকতে পারে। তবে আমি এখানে আসার পর কোনো অবস্থাতেই দালালদের ভেতরে প্রবেশ করতে দিচ্ছি না।’
উৎস: Prothomalo
কীওয়ার্ড: ক জ শ ষ কর বয়স ব ড় র জন য সময় ল অবস থ
এছাড়াও পড়ুন:
হাসপাতালে নেই এন্টিভেনম, ২ সপ্তাহে সাপের কামড়ে মৃত ৫
ঠাকুরগাঁওয়ে সাপের কামড়ে গত দুই সপ্তাহে পাঁচ জনের মৃত্যু হয়েছে। জেলার হাসপাতালগুলোতে এন্টিভেনম না থাকায় সময়মতো চিকিৎসা না পেয়ে প্রাণ হারাচ্ছেন রোগীরা।
সর্বশেষ শুক্রবার (৮ আগস্ট) রাতে বালিয়াডাঙ্গী উপজেলার সীমান্ত এলাকার বড়পলাশবাড়ী ইউনিয়নের কদমতলা গ্রামের স্কুলছাত্র সাকিবুল ইসলাম (পঞ্চম শ্রেণি) বিষধর সাপের কামড়ে মারা যায়।
জানা যায়, সাপে কামড়ানোর পর তাকে প্রথমে বালিয়াডাঙ্গী, পরে হরিপুর, এরপর ঠাকুরগাঁও জেনারেল হাসপাতাল এবং সবশেষে দিনাজপুরের বীরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে নেওয়া হয়। এসব হাসপাতালের কোথাও এন্টিভেনম মজুত ছিল না। পরে দিনাজপুর মেডিকেল কলেজ হাসপাতালে নেওয়ার পথে মৃত্যু হয় সাকিবুলের।
সাকিবুলের বাবা ইসরাইল উদ্দীন বলেন, “চারটা হাসপাতালে নিয়েও ভ্যাকসিন পাইনি। কোলের উপরেই ছেলেকে হারালাম। আর যেন কোনো বাবার বুক খালি না হয়, সরকার দ্রুত ব্যবস্থা নিক।”
অন্যদিকে, সাকিবুলের মতো পীরগঞ্জের স্কুলছাত্র তারেক, রাণীশংকৈলের কলেজছাত্র মোকসেদ আলী এবং হরিপুরের গৃহবধূ সম্পা রানীসহ গত দুই সপ্তাহে জেলায় সাপের কামড়ে মারা গেছে অন্তত পাঁচ জন।
সম্পা রানীর স্বামী জিতেন বলেন, “হাসপাতালে ভ্যাকসিন না পেয়ে শেষ পর্যন্ত ওঝার কাছে যেতে হয়েছে। তবুও স্ত্রীকে বাঁচাতে পারিনি। দেড় বছরের সন্তান নিয়ে অসহায় হয়ে পড়েছি।”
স্থানীয় পল্লী চিকিৎসক আজমুল হক বলেন, “বর্ষার সময়ে সাপের কামড়ের ঘটনা বেশি হয়। প্রতি বছর জেলা ও উপজেলা হাসপাতালগুলোতে ভ্যাকসিন পাঠানো হয় বর্ষা শেষের দিকে। অথচ আগে থেকেই মজুত রাখা উচিত।”
ঠাকুরগাঁও সিভিল সার্জন ডা. মো. আনিছুর রহমান বলেন, “চাহিদা পাঠানোর পরও কেন্দ্রীয় ঔষধাগার থেকে এন্টিভেনম পাওয়া যায়নি। সেখানেও সংকট রয়েছে। চেষ্টা করছি দ্রুত আনার।”
সাপের কামড়ে মৃত্যুর এই ধারাবাহিক ঘটনায় আতঙ্ক ছড়িয়ে পড়েছে গ্রামাঞ্চলে। চিকিৎসক ও সচেতন মহল বলছে, বর্ষার শুরুতেই প্রতিটি উপজেলা ও জেলা হাসপাতালে পর্যাপ্ত এন্টিভেনম সরবরাহ করতে হবে।
ঢাকা/হিমেল/এস
সাংবাদিকের মোবাইল কেড়ে নিয়ে বললেন ‘ভুল করিনি, মাথা গরম ছিল’